Choose your Language

Innovativ. Intelligent. Individuell.

Service

 

complon unterstützt den technischen Betrieb der Lösung in der Infrastruktur der Kunden, bearbeitet Supportanfragen (Incidents) und übernimmt die Betreuung des Systems bei Usermanagement und Berechtigungsmanagement.

 

  • Service Management mit definiertem Ansprechpartner
  • Incident Management
  • Problem Management
  • 2nd Level Support
  • Applikationsbetrieb und Überwachung (Produktiv-System und ggf. Testsystem)
  • Applikations-Monitoring Produktivsystem
  • Applikations-Betrieb

 

Weitere Leistungen

  • Installation von OpenText Security Patches und Hotfixes
  • Abstimmung bei Windows Security Patches mit dem Infrastrukturbetrieb
  • Unterstützung bei der Verteilung von Clients, Unterstützung beim Scripting, Tests, etc.
  • Installation und Test der abgestimmten Patche und Updates
  • Unterstützung des Betriebs des Archivservers
  • Training, Coaching von Anwendern

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

SUCCESS STORIES

 

OpenText Extended ECM for SAP Solutions im Einkauf

kuka logo

complon Business Solution for Procurement and Legal

Accor-Logo-Footer-Def

 

SAP Extended ECM by OpenText für IT, Einkauf, Rechtsabteilung, Drittmittelabteilung

logo-uniklinik-rwth-aachen

 

Elektronische Kreditakte im Firmenkundenkreditgeschäft (vormals KBC Bank)

 

BKB 

COMPLON IST OPENTEXT PARTNER SPOTLIGHT WINNER

 

Partner Spotlight May 2014 - Complon

 

BME GÜTESIEGEL

complon Vertragsmanagement Lösung für den Einkauf wird mit dem Gütesiegel des BME ausgezeichnet.

 

KONTAKT

 

Buero Muenchen

complon GmbH

Friedenheimer Str. 47

80686 München

T: +49 89-579497900

F: +49 89-579497968

info@complon.com